ネイルチップ｜ネイル用品の通販は北九州小倉北区のネイルサロンビバーチェ（ＶＩＶＡＣＥ）
Ｑ＆Ａ よくあるご質問
- 爪のサイズ（幅）の測り方はどうしたらいいですか
- 注文してから届くまでどのくらいかかりますか？
- 使う日に間に合うように早くつくってもらえますか？
- 初めてでチップのサイズがあうか不安なのですが
- 注文後のキャンセル、返品はできますか？
- 思っていた色と少し違って見えるのですが、返品できますか？
- 1本だけ失くしてしまった場合、1本だけの単品注文はできますか？
- チップは貼りつけたままで何日持ちますか？
- ネイルチップは、どうやって着けるの？
- プレゼント用にラッピングはしてもらえますか？
- 気に入ったチップがあるのですが、ベースの色を変えてもらうことはできます か？
- ネイルチップの長さ指定はできますか？
- 発送方法はどれがおすすめですか？
- メール便で発送してもらいたのですが、配達時に破損しませんか？
- ネイルチップを購入して他に何がいりますか？
- 爪のサイズ（幅）の測り方はどうしたらいいですか
- メジャーを爪に当てて、爪の横幅（一番幅が広い部分）をカーブに沿って親指・人差し指・中指・薬指・小指をそれぞれ測って下さい。爪のカーブに沿うようにメジャーをふんわり当てて、爪の端から端までのサイズを測って下さい。1mmくらいあやふやで迷った場合は、大きいほうのメモリを選んで下さい。（大きい場合は、ファイルで削って調整することができます）爪の測り方はこちら
- 注文してから届くまでどのくらいかかりますか？
- メールにて発送日をお知らせしております。オーダーネイルチップをご購入のお客様は、製作からお届けまで３～７日ほどお時間を頂いております。但し、時期によっては注文が殺到し発送が遅れる場合がございます。そのほかの在庫がある商品、現品販売の商品につきましては、ご入金確認後、即日または翌日発送致しております。＊お支払い方法に郵便振替・銀行振込・クレジットカード決済をお選びのお客様は、ご入金確認、製作となりますので宜しくお願いします。
- 使う日に間に合うように早くつくってもらえますか？
- ネイルチップを乾燥させる為、最低でも２日以上のお時間を頂いております。また、時期によっては注文が殺到し、ご希望にそえない場合もございます。なるべく、ご希望にそえる様に致しますので、ご購入前に必要な日時等をメールにてご連絡下さい。急ぎのお届けをご希望の方は、必ずご注文前にお問い合わせくださいます様、お願いいたします。
- 初めてでチップのサイズがあうか不安なのですが
- ネイルチップは、大きすぎず、小さすぎず、ぴったりのサイズをお選びになることでいかにも「着けている」という感じがなく、美しくフィットします。チップが初めて、という方には「計測用チップ」のご購入を強くおすすめいたします。計測用チップはこちら
- 注文後のキャンセル、返品はできますか？
- 申し訳ございません、当店ではご注文を頂いてから一つ一つ手作業でお作りしておりますので、発注後お客様都合でのキャンセルは出来ませんのでご理解ください。
- 思っていた色と少し違って見えるのですが、返品できますか？
- 申し訳ございません。お色味やイメージでの返品はお受けできません。ネイルチップは手づくりで制作しておりますので、パソコン上の画像と多少色味が違って見えることがあります。その旨ご了承くださいませ。
- 1本だけ失くしてしまった場合、1本だけの単品注文はできますか？
- はい、できます。価格の１/１０の価格＋送料にて作成させて頂きます。※お客様の保管状況や紫外線の影響で元のネイルチップの色が変色している場合ございます。同じ色番のネイルポリッシュを使用しても、若干色合いが変わる場合がございます。その場合も返品等はお受けできませんので、ご了承下さい。
- チップは貼りつけたままで何日持ちますか？
- 両面テープでの装着時は、入浴前、就寝前には必ずお外しください。正しく装着し、水に濡らすことを避け、慣れてくれば１日しっかりともちます。
- ネイルチップは、どうやって着けるの？
- ネイルチップの装着方法は、３通りあります。
チップ用の強力両面テープを使う方法、ネイルグルー（接着剤）で装着する方法、チップ自体に粘着力を持たせる（ワンタッチネイル）方法です
VIVACEでは、チップ用両面テープを使って装着する方法を、おすすめしています。VIVACEで取り扱い中の強力両面テープを使って、正しく装着すれば、しっかりとつけることができ粘着力も強力です。付け外しも簡単で、もちろん、チップは何度でも再利用が可能です。両面テープはこちら
ネイルグルー（接着剤）でチップを装着しますと、いちばん強力で、はがれにくくなりますが、つけたままにしているとグリーンネイル（爪のカビの一種）などの原因になることがあります。ただし、グルーはとても強力なので、自爪はかなりいたみます。また、外す時は、アセトンなどでチップごと溶かしますので、チップは使い捨てとなります。
ワンタッチネイル、とは、チップに特殊な粘着加工を施し、チップ自体にべたべたとした粘着性をもたせる方法です。粘着力が弱まったら、専用の復活剤を塗ればもとに戻ります。ワンタッチネイルはこちら
- プレゼント用にラッピングはしてもらえますか？
- はい。ラッピングは有料サービスとなっております。ネイル用品のラッピングをかごに入れ商品購入時ラッピングする商品の商品名を入力ください。
- 気に入ったチップがあるのですが、ベースの色を変えてもらうことはできますか？
- はい、ネイルチップのベース色の変更は無料でお受けいたします。例えば、「ラブリー和柄ネイル」のベースカラーを「POP・スターネイル」のベースカラーになど・・・お気軽にお申し付けください。
- ネイルチップの長さ指定はできますか？
- はい。プラス５００円にてご指定の長さにカットいたします。
- 発送方法はどれがおすすめですか？
- お客様のご要望によって異なってきます。
「少しでも送料を抑えたい」方や、「帰宅が遅いので、ポスト投函がいい」という方には『クロネコメール便』がオススメです。追跡調査もできますので、発送時には追跡番号もお伝えいたします。但し、発送から到着まで３～５日程かかります。
お急ぎの方は＋１００円で速達にもできます（翌日、または翌々日到着）また、「迅速かつ、安全にご自身で受け取りたい」という方には『EXPACK500』や『宅急便』をオススメします。詳しくはこちらをご覧下さい。
- メール便で発送してもらいたのですが、配達時に破損しませんか？
- 配達時の破損を防ぐ為、通常の配達では破損する事はない様に丁寧に梱包しておりますが、ご不安な方は『宅急便』や『ゆうぱっく』をオススメします。万が一、配達時に破損した場合の補償は致しかねますので、ご了承下さい。
- ネイルチップを購入して他に何がいりますか？
- VIVACEではネイルチップを初めてお使いいただく方の為のお得なネイルチップ装着セットを販売していますので、まず最初に何をそろえたら良いかわからない・・・という方でもこれさえあれば大丈夫です。ネイルチップ装着セットはこちら